Domande frequenti
Che cosa vogliono sapere i gestori prima della firma
Le domande di ogni primo colloquio — con risposta diretta.
Che cosa succede se qualcuno non paga?
La sosta compare con l'immagine della telecamera e le marche temporali come pratica aperta nel portale. Scaduto il termine di pagamento posticipato di 48 ore, Lei genera con un clic l'avviso di contravvenzione con i mezzi di prova e la polizza di versamento già pronta. Se il pagamento non arriva, segue la via legale — esecuzione o querela per parcheggio non autorizzato; la formulazione definitiva è approvata dal Suo servizio giuridico.
Per quanto tempo si può ancora pagare dopo l'uscita?
48 ore come impostazione predefinita — il termine di pagamento posticipato Lei lo imposta autonomamente nel portale, e il display all'uscita lo segnala.
Con quale affidabilità la telecamera riconosce la targa?
Il produttore della telecamera indica per il riconoscimento delle targhe oltre il 99 % in condizioni normali (AXIS ALPV 3.x, dato del produttore). Una misurazione propria presso la Sua sede fa parte del collaudo. Le targhe sporche o coperte compaiono come pratica aperta con l'immagine della telecamera — il Suo team le verifica manualmente, nulla va perso. Di notte e con l'infrarosso la telecamera non fornisce caratteristiche del veicolo; la targa continua a essere letta.
E motociclette, rimorchi, targhe trasferibili?
Le motociclette portano la targa di controllo solo dietro — lo risolviamo con una telecamera supplementare per corsia, montata nel senso opposto, che rileva il retro. I rimorchi con targa propria vengono rilevati separatamente, le targhe trasferibili funzionano come qualsiasi altra: fa fede la targa montata.
Con che cosa si può pagare?
Carte di credito e di debito, TWINT, Apple Pay e Google Pay — direttamente sulla pagina di pagamento nel browser. in aggiunta un distributore con terminale per carte, senza scontrini cartacei.
Quanto costa?
Un prezzo mensile fisso per sede, scaglionato secondo la dimensione della sede — senza partecipazione ai Suoi introiti di parcheggio. Hardware in acquisto o a noleggio. Nel primo colloquio Lei riceve una valutazione della sede con un'offerta indicativa.
Che cosa succede ai dati delle targhe?
Hosting in Svizzera, sovranità dei dati presso il gestore, nessuna interrogazione sul detentore, separazione rigorosa per mandante, predisposto in conformità al GDPR e alla nLPD. I dati delle targhe delle soste concluse vengono cancellati automaticamente — la durata di conservazione Lei la imposta nel portale, le pratiche aperte restano fino alla chiusura.
